La plus grande richesse de l’Organisation des Nations Unies est la qualité de son personnel. Pour recruter les meilleurs talents, nous avons recours à un entretien d’appréciation des compétences, appelé également « entretien centré sur les comportements » ou encore « entretien fondé sur des critères ». L’idée est que la manière dont vous avez réagi en situation donne les meilleures indications sur votre comportement professionnel futur. Votre vécu révèle vos talents, vos compétences, vos aptitudes, votre savoir, mais aussi votre façon de gérer concrètement différentes situations.
Exemples de questions posées lors d’un entretien d’appréciation des compétences:
- Décrivez une situation où vous avez dépassé les attentes de votre supérieur hiérarchique.
- Donnez un exemple de situation où vous avez utilisé vos capacités de réflexion pour résoudre un problème.
- Décrivez une situation où on vous a demandé plusieurs choses en même temps. Comment avez-vous géré la situation?
Conseils utiles:
- Préparez une liste de situations vécues pour illustrer vos réalisations. Pensez aux compétences précises que chaque situation illustre, au résultat positif de chaque expérience et aux enseignements que vous en avez tirés.
- Soyez prêt à parler de vos points forts et de votre aptitude à tirer les enseignements de l’expérience. Réfléchissez également à ce que vous pouvez apporter à l’Organisation des Nations Unies au poste auquel vous postulez.
- Passez en revue les compétences mentionnées dans l’avis de vacance de poste. Ces compétences seront évaluées lors de votre entretien. Vos exemples de situations vécues doivent donc illustrer vos aptitudes dans ces domaines.
- Soyez prêt à parler des résultats positifs que vous avez obtenus grâce à ces compétences mais aussi des difficultés que vous avez rencontrées dans les domaines correspondants.
- Pensez à construire votre réponse selon le schéma suivant : situation, action, résultat.
- Donnez toutes les informations qui vous paraissent utiles.
- Écoutez attentivement la question posée. Ne vous écartez pas du sujet. Soyez aussi précis que possible.
- Renseignez-vous sur ces entretiens centrés sur les compétences et les comportements. Il existe une abondante documentation permettant de se préparer à ce type d’entretien.
- Recueillez le maximum d’informations sur le service dans lequel vous postulez et sur ses activités.
- Entraînez-vous!