Les ressources humaines sont ma vocation. Je suis curieuse de nature et m’intéresse aux gens. De plus, j’aime lire tout ce qui me tombe entre les mains. C’est pourquoi j’apprécie mon travail qui m’amène à résoudre les problèmes de personnel et à veiller à une interprétation cohérente de la politique administrative.

Mon poste actuel me permet de gérer toutes les facettes des services de ressources humaines – le recrutement, les prestations, le perfectionnement du personnel et les services médicaux – pour les 400 membres du personnel de la Commission économique et sociale des Nations Unies pour l'Asie de l'Ouest (ESCWA). La Commission, l’un des cinq bureaux régionaux des Nations Unies, s’efforce de promouvoir une coopération et une intégration régionales entre ses 14 États Membres.

En tant que Chef de la Section de gestion des ressources humaines, mes responsabilités au quotidien sont extrêmement variées. Il m’arrive soit de proposer des orientations aux managers et au personnel soit d’organiser une session de réflexion sur l’automatisation d’un domaine spécifique à notre travail, de résoudre des problèmes liés aux prestations, d’approuver des nominations, d’assurer une médiation en cas de litiges de personnel ou de préparer des réponses à adresser au siège de l’Organisation.

J'ai commencé ma carrière en tant qu'assistante administrative pour un projet des Nations Unies à Antigua en 1980. Lorsque le projet a pris fin, je suis allée à New York et ai été réengagée à la section d’interprétation du Département de l'Assemblée générale et de la gestion des conférences au siège de l’Organisation. S’il y a une chose dont je me souviens en ce qui concerne cette affectation, c'est à quel point il était excitant de voir l'Assemblée générale des Nations Unies en activité pour la première fois.

Après ce mandat, j’ai travaillé au Bureau de planification des programmes, du budget et de la comptabilité en tant qu’assistante au budget pendant huit ans. Au cours de cette période, j’ai passé 10 mois au sein du Groupe d'assistance des Nations Unies pour la période de transition en Namibie. Il s’agissait de mon premier voyage en Afrique. Je me souviens toujours avoir survolé les beaux terrains de la Namibie pendant l'enregistrement lors des élections qui ont menées à l'independance du pays.

Après huit ans à la Division du budget, j’ai souhaité une nouvelle expérience. Les nombreuses opportunités de carrière offertes au sein de l'Organisation m'ont aidé à entrer au sein de l'ancienne Section du personnel de terrain du Département des opérations de maintien de la paix. Cette expérience a éveillé mon intérêt pour les ressources humaines et m’a par la suite aidée à réussir l’examen permettant de passer de la catégorie des Services généraux à celle de professionnel.

Je faisais partie de la Force intérimaire des Nations Unies au Liban lorsque j’ai obtenu mon premier poste professionnel en tant que Spécialiste de la gestion des programmes (adjoint de 1e classe) auprès de l’ESCWA, dont le siège était alors à Amman, en Jordanie. Lorsque les ressources humaines m’ont à nouveau contactée, je suis entrée au Tribunal pénal international pour le Rwanda à Arusha, en Tanzanie, et je suis devenue spécialiste des ressources humaines à part entière, spécialisée dans les prestations.

En 2003, j’ai de nouveau changé d'affectation : d’abord la Commission économique pour l'Afrique à Addis-Abeba en Éthiopie et ensuite le Bureau des Nations Unies à Nairobi en tant que Chef de la Section de l'administration du personnel. Nairobi s’est révélé un excellent terrain de formation. La portée des activités et la complexité inhérente à la gestion des prestations d’environ 2 000 membres du personnel dans plus de 30 lieux d’affectation différents m’ont préparée à mon rôle actuel.

J'ai eu envie de travailler pour l'Organisation en raison de l’utilité de ses travaux et de la possibilité de travailler dans des endroits différents avec des gens du monde entier. Ma devise personnelle a toujours été de saisir l’opportunité qui se présente. Après presque 30 années de service et 10 affectations dans différents sites des Nations Unies, je trouve encore mon travail très inspirant car j'apprends tous les jours quelque chose de nouveau.

De nombreuses personnes ratent des opportunités à cause de questions de sécurité et par crainte des affectations. Toutefois, il s’agit de ne pas rater l'extraordinaire possibilité d’apprendre à connaître différentes cultures tout en collaborant pour le bien commun.

Beyrouth est un lieu sûr. Les troubles occasionnels sont davantage d’ordre politique. Quoiqu'il en soit, la situation s'est stabilisée depuis les élections de 2009. Nous travaillons au besoin à domicile. Notre système de continuité des opérations a été renforcé grâce aux nouvelles technologies qui permettent au personnel de travailler à distance de n’importe où.

Si vous avez l’opportunité de travailler aux Nations Unies, venez et faites de l’Organisation ce que vous voulez qu’elle soit. Ce sont les gens qui sont l'étoffe de l'Organisation.