J’ai d’abord commencé à travailler aux Nations Unies au Guatemala en 1994 en tant que spécialiste des télécommunications. J’ai accepté ce poste en raison de ma passion pour la communication et l’établissement de réseaux satellite. J’ai bénéficié d’une excellente formation en matière d’infrastructures de l’information et notamment dans les domaines suivants : formation Cisco, ingénierie en réseaux satellitaires, fibres optiques en plus des infrastructures et technologies de l’information (ITIL). Aux Nations Unies, les télécommunications font partie intégrante de mes activités quotidiennes.

Ma formation « sur le tas » aux Nations Unies m’a appris énormément de choses sur les systèmes d’information. Dans le cadre de ma première mission au sein de la Mission de vérification des Nations Unies au Guatemala (MINUGUA), j’ai appris comment implémenter une connexion internet entre les divers bureaux de la mission. L’échange d’informations est vital pour les Nations Unies. Il permet au personnel de concrétiser leurs objectifs pour venir en aide à ceux qui en ont besoin aussi rapidement et efficacement que possible.

J’aime travailler en étroite collaboration avec les missions des Nations Unies, en particulier dans le domaine des communications. Tout en rendant service à l’Administration transitoire des Nations Unies au Timor Oriental (ATNUTO), je me suis immédiatement rendu compte à quel point la modernisation des technologies de communication est importante. J’ai participé à un déploiement d’envergure : celui du satellite « Network Infrastructure » visant à connecter les bureaux régionaux au bureau principal de l’ATNUTO. Si l'évolution des technologies de l'information permet aux Nations Unies de rester connectée à travers le monde, la gestion de ces systèmes s’avère une tâche assez difficile. Cela exige une vigilance constante afin de permettre un échange d’informations rapide et commode entre les membres du personnel. Cela m'oblige à gérer mon temps en conséquence. Je dois superviser les installations, inspecter les connexions et contrôler le fonctionnement des systèmes.

Après cette collaboration étroite avec les missions des Nations Unies au Guatemala et au Timor Oriental, j’ai ensuite été affecté à Brindisi, en Italie, tout d'abord en tant que spécialiste des télécommunications par satellite et ensuite comme Superviseur du réseau satellite à l’UNLB. En qualité de superviseur, je gère une équipe de neuf ingénieurs et techniciens qui opèrent le principal centre de télécommunication par satellite pour le compte du Département de l’appui aux missions (DAM) et le réseau de satellites du Département des opérations de maintien de la paix (DOMP). Tenu d'assurer la fiabilité, de gérer la modernisation du système et de rester au fait des dernières évolutions technologiques, ma responsabilité est grande.

Ces derniers mois, mon équipe et moi-même croulons sous le travail. Nous répondons en ce moment à des demandes visant à faciliter le développement, la planification et la mise en œuvre des nouveaux centres de télécommunication par satellite du Département de l’appui aux missions basés à Brindisi et à Valence, en Espagne. Bien que nous travaillons tard chaque jour, nous sommes fiers de faire partie de la famille des « systèmes d'information ». Nous sommes conscients qu’il est crucial de préserver une connexion entre les bureaux et les missions pour le maintien de la paix. Nous sommes en première ligne pour assurer la connectivité. J'aime ce que je fais ici et j’aime la satisfaction que j'éprouve lorsque je constate l’impact de l’Organisation sur la vie des autres.