D’une façon ou d’une autre, l’ONU a toujours joué un rôle important dans ma vie. J’ai grandi à Gaza où j’ai eu accès à l’éducation et aux services médicaux de l’Organisation que j’ai fini par rejoindre après avoir obtenu mon diplôme, pour aider à changer le monde.

En 1996, j’ai commencé à travailler avec l’Office de secours et de travaux des Nations Unies à Gaza, où j’ai rencontré des personnes qui avaient travaillé partout dans le monde et appris davantage sur les opérations de paix. En 2008, j’ai été affecté à la Mission des Nations Unies au Soudan où j’ai découvert ce que faire partie d’une mission de maintien de la paix signifiait. Cette expérience m’a profondément marqué. Malgré les défis que pose la sécurité sur le terrain, l’idée de servir le monde prit encore plus d’importance pour moi. J’ai ensuite rejoint la Mission des Nations Unies pour la stabilisation en Haïti (MINUSTAH) en tant qu’assistant de gestion de l’information. C’était la décision la plus importante que je n’ai jamais eu à prendre dans ma vie, et je n’ai jamais eu le moindre regret.

J’aime bien réaliser des choses et obtenir des résultats. En tant que responsable de l’information, mon travail consiste à faire ce qui me plaît le plus – résoudre des problèmes. Je suis actuellement à la tête du groupe de la gestion de l’information de la MINUSTAH, qui est composé de deux parties importantes : la gestion des documents physiques et numériques, et les archives. Exécuter en même temps ces deux composantes clés de l’information est une tâche difficile, mais il est possible de créer un environnement rationalisé pour l’information physique et numérique dans la mission grâce au soutien de mes collègues et à notre réseau local de coordonnateurs.

Je supervise une petite équipe composée d’effectifs nationaux et internationaux. Même si le travail dans un contexte imprévisible n’est pas toujours facile, je considère ce poste comme extrêmement gratifiant. Ma priorité absolue consiste à aider la mission à organiser l’information de manière efficace et efficiente. J’appuie également mes collègues dans leurs tâches administratives et techniques en leur proposant des méthodes pratiques pour organiser leurs documents physiques et numériques. Nous travaillons tous ensemble afin que le mandat confié à la mission soit exécuté de manière efficace. Je veille à ce que les membres du personnel puissent bénéficier d’une formation adéquate et de l’équipement qui leur permet de travailler efficacement. À titre d’exemple, certains bureaux ont besoin d’aide dans l’archivage de leurs documents physiques alors que d’autres ont besoin d’assistance pour numériser et migrer leurs documents vers notre support numérique sur les serveurs de la mission. Je m’assure que notre réseau local de coordonnateurs de gestion de l’information est en mesure de gérer ses informations conformément aux normes de classement de l’Organisation.

Je suis naturellement porté à soutenir et à aider chaque fois que cela est nécessaire, que ce soit en ma qualité de représentant du syndicat du personnel ou tout simplement en assistant un collègue au bureau. Quelle que soit la tâche, je l’aborde dans l’esprit d’un prestataire de services.

Je considère également que la formation continue est très importante et je me suis fixé l’objectif prioritaire d’approfondir mes connaissances et d’enrichir mon expérience dans plusieurs domaines professionnels. Travailler et étudier en même temps peut être une tâche ardue, mais j’ai réussi à obtenir ma maîtrise en administration des affaires tout en étant déjà employé à l’ONU.

Concrétiser mon rêve de travailler pour l’Organisation des Nations Unies a indubitablement des avantages, mais il exige aussi certains sacrifices ; travailler dans le cadre d’une mission sur le terrain dont le « logement est assuré » signifie que vous n’aurez pas accès à toutes les commodités auxquelles vous êtes habitués chez vous. Mais travailler sur le terrain est un sacrifice qui en vaut bien la peine. Il faut apprendre à s’adapter ; la flexibilité que vous aurez acquise vous offrira de nombreuses opportunités et, au bout du compte, une carrière enrichissante.