vacance de poste

Intitulé publication: CHEF DU SERVICE, PRESTATION DE SERVICES, D1
Intitulé code d’emploi: CHIEF OF SERVICE, SERVICE DELIVERY
Département / Bureau: Missions sur le terrain administrées par le Département des opérations de maintien de la paix
Lieu d'affectation: Field Locations
Période de candidature: 15 janvier 2019 - 13 février 2019
No de l’appel á candidature: 19-Logistics and Supply Chain-FMADFS-110072-P- (M)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Cadre organisationnel

Ces postes sont situés dans les Opérations de maintien de la paix des Nations Unies sur le terrain, des Missions politiques spéciales, de Bureaux et de Centres de services des Nations Unies, le cas échéant. Ces postes se situent dans des entités larges et complexes, en termes de taille, d’étendue, de programmes et d’opérations. Le Responsable des services (D-1) assume ses fonctions dans une mission large et complexe qui comprend un grand nombre de personnel militaire, couvrant un vaste zone d’opérations impliquant une énorme logistique, avec un besoin de prestation de services effective à tous les clients. Le titulaire supervise normalement les Chefs de Groupes (P-5) et fait rapport au Directeur de l’appui à la Mission (DMS) (D-2). Il fournit l’orientation stratégique pour toutes les composantes de la Mission en vue d’assurer la mise en place des services. Il est responsable de la gestion générale des services d’appui technique et logistique pour toutes
les composantes de la Mission à travers la planification, la coordination et la prestation de services techniques et logistiques intégrés, y compris la gestion du personnel, des biens et des ressources budgétaires.

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le Responsable des services (D-1) s’acquitte des fonctions suivantes :
- Exercer un contrôle managérial et de supervision sur tous les services logistiques, techniques et opérationnels du pilier service de livraison, en étroite collaboration avec les chefs de service MSD afin de garantir que les demandes de biens et services sont planifiées et provisionnées, précises et soumises en temps opportun pour permettre le traitement à travers la chaîne d'approvisionnement à temps pour répondre aux exigences des clients. Guider et orienter les responsables pour la planification et le provisionnement des besoins opérationnels en étroite coordination avec toutes les composantes de la mission afin d'assurer la mise en œuvre réussie des tâches prescrites par la mission. Concevoir des stratégies pour la mise en œuvre d'une prestation de services efficace à tous les clients;
- Gérer et coordonner toutes les exigences en matière de services de soutien multifonctionnels entre le Siège de l'ONU, les composantes de la Mission et d'autres entités des Nations Unies et non membres des Nations Unies afin d'assurer l'efficience et l'efficacité des services de soutien. Agir comme principal agent de liaison entre la mission et le centre de service régional et le quartier général pour le soutien du service de livraison et coordination des services de soutien au jour le jour au quartier général de la mission et dans les secteurs / bureaux extérieurs. Mettre en œuvre la politique de l'ONU et élaborer des procédures de mission pour s'assurer que les services de soutien sont conformes aux règlements et aux règles de l'ONU.
- Initier l'élaboration et la mise en œuvre du plan de travail du service de livraison, des priorités et des besoins prévus. Mettre en œuvre des politiques et des procédures pour faciliter l'atteinte des objectifs du plan de travail.
- Développer et surveiller les indicateurs clés de performance (ICP) pour assurer la cohérence et l'amélioration du service de livraison.
- Diriger la planification et la coordination globales des services d'appui logistique pour le déploiement de civils, de militaires et de policiers dans tous les secteurs de la mission. S'assurer que les exigences logistiques tiennent compte des besoins spécifiques au genre. Agir en tant que planificateur de la main-d'œuvre, gestionnaire d'embauche et premier notateur pour le pilier du service de livraison et les chefs de section, respectivement. Gérer et superviser une organisation intégrée de soutien aux missions civiles, militaires et policières qui est formée, dotée de ressources et motivée pour répondre aux exigences des clients dans l'exécution du mandat. Participer à la sélection des officiers d'état-major de l'armée ou de la police affectés à son service.
- Assumer les responsabilités de l'agent de certification pour l'allocation budgétaire au service de livraison de la mission, et présider ou d'être membre des organismes techniques et opérationnels. Conseiller la haute direction (DAM, chef des composantes militaires ou de police ou tout autre chef de composante civile pertinent) sur la gestion des services de soutien, les structures et les niveaux de dotation afin de s'assurer qu'ils sont en tout temps adéquats concept.
- Assurer la gestion opportune et appropriée des biens appartenant à l'ONU et des services contractuels de grande valeur financière sous le contrôle du service de livraison.
- Coordonner les exigences budgétaires pour le pilier du service de livraison, soumettre des rapports sur l'exécution du budget et contribuer à la soumission du budget global de la mission en étroite coordination avec les chefs des services de la mission et le DAM.
- Fournir une réponse technique et professionnelle aux observations de la Comité des Commissaires aux Comptes, de l'audit du Bureau des Services de Contrôle Interne et veille à ce que les observations convenues soient mises en œuvre en temps voulu.
- Effectuer d'autres tâches connexes, y compris la suppléance pour le DAM, au besoin.

Compétences

Professionnalisme :
-Connaissance approfondie des aspects techniques du travail dans les domaines de la prestation de services logistiques.
-Capacité à élaborer des rapports et des documents sur des questions techniques et à examiner et corriger le travail des autres.
-Capacité à appliquer les règles, règlementations, politiques et lignes directrices des Nations Unies à des situations de travail. Aptitude à faire preuve de discrétion et de bon jugement dans
l’application de l’expertise technique pour résoudre des questions complexes et/ou sensibles.
-Connaissance des pratiques, des procédures et des opérations de prestation de services logistiques.
-Connaissance de la gestion de projets.
-Aptitude à élaborer et à appliquer des programmes et des procédures de prestation de services logistiques.
-Capacité à fournir des conseils techniques professionnels sur un large éventail de domaines relatifs à la prestation de services logistiques.
-Connaissance des lignes directrices, des politiques et des mandats institutionnels relatifs à la prestation de services logistiques et connaissance des institutions
du système des Nations Unies.
-Excellentes compétences en négociation et en leadership.
-Tirer fierté de son travail et de ses réalisations.
-Faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du Sujet.
-Apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer Les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés.
-Agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels.
-Persévérer face aux obstacles et aux difficultés.
-Garder son calme dans les situations de crise. [Ajoutez aptitude à transversaliser la problématique femmes-hommes ici].

Aptitude à la Communication:
-S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit
-Ecouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient
-Poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue
-Adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse
-Partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant

Aptitude à planifier et à organiser:
-Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues
-Hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins
-Prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien
-Tenir compte des risques et des imprévus dans la planification
-Suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu
-Tirer le meilleur parti du temps dont on dispose

Compétences en matière d’encadrement:
-Servir de modèle à son entourage.
-Armer chacun des membres de son équipe des atouts nécessaires pour atteindre les objectifs visés.
-S’employer avec dynamisme à mettre au point les stratégies opérationnelles requises.
-Etablir et entretenir des relations très diverses afin de comprendre les besoins et de s’assurer des appuis. Prévoir les conflits et s’efforcer de les résoudre à l’amiable.
-S’investir dans le changement et le progrès; ne pas se cantonner dans le statu quo.
-Avoir le courage de prendre des positions impopulaires.
-Prendre l’initiative et la responsabilité de transversaliser la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités;
-Faire la preuve d’une bonne connaissance des stratégies visant à équilibrer les effectifs masculins et féminins et manifester la volonté d’atteindre cet objectif.

Sûreté de jugement/aptitude à décider:
-Discerner les éléments clefs dans les situations complexes et aller rapidement au coeur du problème
-Recueillir toute l’information nécessaire avant de prendre une décision
-S’interroger sur l’incidence à la fois bénéfique et préjudiciable que les décisions peuvent avoir avant de se déterminer
-Ne prendre de décisions qu’après en avoir mesuré les conséquences pour autrui et pour l’Organisation
-Ne proposer de lignes d’action ou formuler de recommandations qu’en toute connaissance de cause
-Vérifier les hypothèses en les confrontant aux faits
-S’assurer que les dispositions qu’il est envisagé de prendre répondent aux besoins explicitement ou implicitement exprimés
-Savoir prendre des décisions douloureuses quand les circonstances l’exigent

Formation

Diplôme universitaire supérieur (Maîtrise ou équivalent) en administration des affaires, ingénierie, logistique, aviation, domaine médical ou tout autre domaine connexe. A défaut, un diplôme universitaire de premier cycle associé à deux années supplémentaires d’expérience professionnelle qualifiante.

Expérience professionnelle

Un minimum de quinze (15) ans d’expérience à un niveau de responsabilité croissante dans au moins trois des domaines de prestation de services logistiques suivants : gestion de flotte, opérations aériennes, services médicaux, construction, gestion d’immeubles ou d’utilités, services de conférence, rations, carburants ou gestion de contrats est requis. Une expérience d’au moins cinq (5) ans en gestion dans le domaine de la prestation de services, dont au moins trois (3) dans la gestion des opérations de prestation de services en milieu international est requise. Une expérience dans la gestion des opérations de prestation de services complexes dans un environnement de conflit ou d’après-conflit où les ressources sont rares est préférable. Une expérience dans la planification, le déploiement ou la durabilité des opérations sur le terrain est préférable.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le(s) poste(s) à pourvoir, la maîtrise de l’anglais est exigée. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est souhaitable.

Méthode d'évaluation

L'évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d'évaluation qui peut être suivi d'une entrevue basée sur les compétences.

Notice spéciale

L'Organisation des Nations Unies tient une liste de candidats qualifiés et disponibles pour les vacances de poste dans les opérations de maintien de la paix, les missions politiques spéciales et autres opérations sur le terrain.

L’objectif de cette offre d’emploi est de générer une liste de candidats qualifiés pour inclusion dans la liste pour Chef du Services, prestation de services (D1).
Veuillez noter que les postes Chef du Services, prestation de services (D1) sont généralement à pourvoir dans des zones instables, conflictuelles ou post-conflictuelles dans des lieux d'affectation hors famille autorisée et / ou en difficulté. Le Chef du Services, prestation de services (D1) peut également être logé dans des environnements de camp. Une liste actualisée des missions et des informations supplémentaires pour le travail sur le terrain est disponible sur le site Internet https://www.un.org/en/peacekeeping/about/work.shtml

Le processus d'évaluation complet dure six mois en moyenne. Tous les candidats recevront par écrit la réponse à leur candidature, que celle-ci soit acceptée ou non, dans les 14 jours suivant la fin du processus. Les candidats retenus seront ajoutés au fichier de candidats présélectionnés et seront invités à postuler aux postes vacants dans les missions, qui sont exclusivement ouverts aux membres inscrits sur le fichier de candidats présélectionnés. L'inscription sur le fichier de candidats présélectionnés ne garantit pas la sélection.

Charte des Nations Unies

Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Aucun candidat ne sera pris en considération par l'ONU s’il s'est rendu coupable de violation du droit international des droits de l'homme ou du droit international humanitaire, d'exploitation sexuelle, d'atteinte sexuelle ou d'infraction autre qu'une infraction mineure au code de la route, ou s'il existe des motifs raisonnables de croire que le candidat a été impliqué dans la commission de l'un de ces actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait de profiter ou de tenter de profiter d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. L'expression « atteinte sexuelle » désigne toute intrusion physique à caractère sexuel commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle intrusion.

Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.

Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier

L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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