vacance de poste

Intitulé publication: SPÉCIALISTE DE LA GESTION DES PROGRAMMES ADMINISTRATION, P3
Intitulé code d’emploi: SPÉCIALISTE DE LA GESTION DES PROGRAMMES, ADMINISTRATION
Département / Bureau: Département de l'appui opérationnel
Lieu d'affectation: NEW YORK
Période de candidature: 15 octobre 2020 - 28 novembre 2020
No de l’appel á candidature: 20-Administration-DOS-140647-R-New York (R)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Cadre organisationnel

Le Département de l’appui opérationnel apporte un appui opérationnel de bout en bout, des services consultatifs et d’autres solutions aux entités du Secrétariat, y compris les départements, les bureaux hors Siège, les missions et les commissions régionales.

Le Service du renforcement des capacités et de la formation opérationnelle assure la formation opérationnelle, notamment sur le système de gestion des ressources de l’Organisation et dirige, en tant que principal facilitateur, les activités de gestion des processus métier au sein du Secrétariat de l’Organisation.

L’Équipe de gestion des connaissances est chargée de fournir des services de gestion des connaissances à l’ensemble du Secrétariat. Le principal service qu’elle fournit est le portail des connaissances, une plateforme qui est utilisée à l’échelle de l’Organisation pour la mise en commun en interne des directives relatives aux questions d’appui administratif et opérationnel et qui fait partie du cadre intégré d’action et d’orientation, une initiative conjointe du Département des stratégies et politiques de gestion et de la conformité. Par ailleurs, elle conçoit et met en œuvre un cadre d’élaboration de directives sur l’appui opérationnel, aide les partenaires dans l’établissement de communautés de pratique spécialisées et la mise au point d’outils et de produits de connaissance, et facilite la création de dynamiques de groupe en vue de promouvoir une culture de l’échange de connaissances.

Ce poste est à pourvoir au sein de l’Équipe de gestion des connaissances du Service du renforcement des capacités et de la formation opérationnelle, qui relève du Département de l’appui opérationnel.

Le (la) titulaire codirige l’Équipe de gestion des connaissances. Il (elle) fait rapport à l’administrateur(trice) de programmes (hors classe).

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le (la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après :

• Participer à l’élaboration, à l’exécution et à l’évaluation des projets de gestion des connaissances du Département de l’appui opérationnel ; gérer et ajuster l’élaboration et l’exécution du projet relatif au portail des connaissances ; examiner les directives pertinentes ; déterminer les problèmes et questions à régler et proposer des solutions ; se coordonner avec les responsables de la gestion des connaissances au Département de l’appui opérationnel et les clients de celui ; définir les mesures de suivi à prendre en ce qui concerne les directives destinées à être publiées sur le portail des connaissances et surveiller leur application.

• Planifier, en tant que consultant(e) et en collaboration avec le client, des ateliers d’appui et d’autres types de réunions interactives, et participer à l’élaboration du plan d’action qu’appliquera le client pour gérer le changement.

• Réunir, évaluer et présenter les informations sur les besoins du Département de l’appui opérationnel en matière de gestion des connaissances recueillies auprès de sources diverses.

• Aider à l’élaboration d’une stratégie relative au cadre intégré d’action et d’orientation de l’ONU en collaboration avec les partenaires et les parties intéressées dans l’ensemble du Secrétariat, y compris examiner et analyser les questions et les tendances liées à la gestion des connaissances et procéder à des évaluations ou effectuer d’autres travaux de recherche et d’étude en lien avec la promotion d’une culture d’échange de connaissances.

• Mener des enquêtes sur la gestion des connaissances ; concevoir des outils de collecte de données dans le cadre du portail des connaissances ; examiner, analyser et interpréter les réponses, recenser les problèmes et questions et dégager des conclusions.

• Établir des documents divers (notes, mémorandums, projets de document de base, documents de stratégie, analyses de tendances, chapitres de rapports, etc.) à l’intention des membres de l’Équipe de gestion des connaissances selon les besoins.

• Apporter un appui fonctionnel pour les réunions consultatives et autres réunions, conférences, etc. liées à la gestion des connaissances, et proposer des questions à inscrire à l’ordre du jour, chercher des participant(e)s, établir des documents et préparer des exposés, etc.

• Entreprendre des activités d’information ; mener des ateliers de formation, des séminaires, etc. ; faire des exposés sur certains sujets et activités.

• Coordonner les activités liées au budget et au financement de la gestion des connaissances (élaboration et présentation de programmes et projets, établissement de rapports d’activité et d’états financiers, etc.) et établir les documents et rapports connexes (annonces de contributions, programme de travail, budget-programme, etc.).

• Travailler en étroite collaboration avec le Bureau de l’informatique et des communications sur la maintenance et l’extension du portail des connaissances, ainsi que sur les phases ultérieures de la mise en service de celui-ci.

• S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Compétences

Professionnalisme : Être capable de comprendre et de faire comprendre les concepts, les initiatives et les difficultés relatifs à la gestion des connaissances en vue de faciliter l’appui opérationnel. Connaître les théories, concepts et méthodes relatifs à la gestion, au suivi et à l’évaluation des connaissances ; être capable de cerner et d’analyser les problèmes et les questions et de contribuer à leur règlement.

Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

Souci du client : considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre ; suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tenir les clients informés de l’avancement des projets ; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

Ouverture à la technologie : se tenir au fait de l’innovation technologique. Comprendre les avantages et les inconvénients que présente la bureautique. S’employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s’y prêtent. Être disposé(e) à s’initier aux technologies nouvelles.

Formation

Diplôme universitaire du niveau du master en administration commerciale, en gestion, en économie, en gestion des connaissances ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente.

Expérience professionnelle

Au moins cinq ans d’expérience, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine de la gestion de projets ou de programmes, de l’administration, de la gestion des connaissances ou dans un domaine connexe.
Une expérience dans la création et la maintenance de plateformes électroniques de gestion des connaissances et d’échange d’informations est requise.
Une expérience de la gestion de projets techniques à l’aide de SharePoint Online ou de technologies en nuage similaires dans une organisation internationale est requise.
Une expérience de l’utilisation d’Adobe Creative Cloud ou d’une application similaire est souhaitable.
Une expérience dans la création de contenus multimédias tels que les infographies et les vidéos à l’aide de divers outils est souhaitable.
Une expérience dans la présentation des concepts relatifs à la gestion des connaissances à un public varié est souhaitable.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais est exigée. La connaissance du français est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.

Méthode d'évaluation

Les candidat(e)s qualifié(e)s pourront être invité(e)s à participer à une évaluation puis, éventuellement, à un entretien axé sur les compétences.

Notice spéciale

Pour l’Organisation des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement et l’emploi du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité, tout en tenant compte de la diversité géographique. Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications des candidates et candidats et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif et à instaurer un climat de respect mutuel. Elle recrute et emploie les membres de son personnel quels que soient leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur race, leur religion, leur origine culturelle ou ethnique ou leur handicap. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour faciliter la participation des candidates ou candidats handicapé(e)s aux procédures de recrutement lorsque cela est indiqué et demandé dans le dossier de candidature.

Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tenant à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes, les candidatures de femmes sont fortement encouragées.

Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

Conformément à la section 7.11 de l’instruction administrative ST/AI/2012/2/Rev.1, les lauréats du concours du programme Jeunes administrateurs qui n’ont pas exercé pendant au moins deux ans à leur poste d’affectation initial ne peuvent faire acte de candidature.

Charte des Nations Unies

Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.

Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.

Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier

L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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