vacance de poste

Intitulé publication: Assistant aux systèmes informatiques, FS5
Intitulé code d’emploi: Assistant aux systèmes informatiques
Département / Bureau: Bureau d'appui des Nations Unies en Somalie
Lieu d'affectation: NAIROBI
Période de candidature: 01 juillet 2021 - 30 juillet 2021
No de l’appel á candidature: 21-Information Management Systems-UNSOS-148444-R-Nairobi (M)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Cadre organisationnel

Ce poste est à pourvoir au sein des Nations Unies, Centre de Services Régional d'Entebbe. L’Assistant aux systèmes Informatiques est basé à Entebbe et rend compte au Spécialiste des Technologies de l'information .

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs délégués l’Assistant du Système d’Information sera responsable des tâches suivantes :

(Ces tâches sont génériques et peut ne pas être la responsabilité de tous les Assistants du Systèmes d’Information)

Support des applications :

-Aider avec/et diriger un équipe dans la planification, spécification, concevoir, développement et support des systèmes d’application de l’ordinateur et les programmes conformément aux normes établis à l’ONU pour les technologies SI, programmations des langages et des outils.
- Servir comme point de référence pour la coordination, le control et l’expédition des systèmes d’application de l’ordinateur pour le développement des projets, impliquant une liaison intensive avec des unités organitionnelles pour initier des demandes ; préparer les termes de références standard ; traiter et faire un suivi des actions administratives et résoudre des problèmes liés à l’implémentation des projets, ex :organisation et participation aux formations, acquisition des équipements et des services, etc.
- Planifier, implémenter, et maintenir le contrôle de sécurité des applications, les programmes et les procédures ; effectuer des revues continu avec les utilisateurs te les développeurs.
- Fournir un support pour la récupération des informations/la continuité du travail du logiciel des applications et des systèmes
-Préparer des documentations techniques et de l’utilisateur pour le déploiement des systèmes d’application de l’ordinateur, et les matériels d’entrainement et diriger des présentations techniques.
-Rédiger des correspondances et communications, incluant les révisions du plan de travail, ainsi que les contributions des unités pour différents rapports périodiques
-Rester au courant du développement du domaine ; faire des analyses comparatives et proposer de nouvelles acquisitions.
-Fournir une orientation pour les nouveaux/junior personnels.
-Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoin.

Administration du serveur/centre de données :

-Fournir une gamme complète d’assistance techniques et la supervision d’une équipe dans le domaine d’opérations et administration du serveur ; distribuer le travail sur les membres de l’équipe et surveiller le progrès ; Fournir une orientation pour les nouveaux/junior personnels.
- Effectue l'installation , la configuration , le test et le déploiement du matériel et des logiciels des systèmes de serveur , afin d'inclure l'infrastructure de réseau local , les systèmes d'exploitation ( Unix , Linux , Mac OS ) , le courrier électronique , Lotus Notes , Citrix , les systèmes de base de données , logiciel de développement Web , systèmes de pare-feu , DNS , DHCP , NFS , CIFS / SMB , relais de messagerie , et divers logiciels de sécurité des services réseau les systèmes de serveur
- Effectuer l’administration, l’exploitation, le support technique et la surveillance des systèmes de serveurs ; s'engage dans la résolution des problèmes complexes que peut avoir des systèmes de serveur.
-Coordonner avec d’autres unités du service et d’autres éléments de support logistiques de la mission pour maintenir une maintenance optimale 24/7 des opérations pour les systèmes des opérations du serveur.
-Initier l’identification des besoins de nouveaux systèmes ou de ré-ingénierie des systèmes existants.
-Répondre aux demandes des utilisateurs et aider dans le déploiement/configuration des systèmes pour que ça soit conforme aux standards de l’infrastructure ; réaliser le rétablissement après un désastre/continuité du travail (DR/BC) et sauvegarder les services en suivant la procédure standard.
-Participer à la planification, la mise en œuvre , l'exploitation et le maintien de contrôles de sécurité ; effectue régulièrement des évaluations de la vulnérabilité des systèmes de production pour identifier les faiblesses et de déterminer la nécessité de mises à jour et correctifs de sécurité.
-Participer à rédiger la documentation et des rapports
-Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Administration du réseau :

-Analyser, planifier, dessiner et superviser la mise en œuvre des projets de réseaux conformément aux exigences de la mission et les politiques et les normes applicables de l'ONU.
-Configuration des avis de réseau assurant une efficacité maximale et une utilisation optimale des ressources.
-Participer à la gestion des politiques de sauvegarde de réseau et d'application de la sécurité
-Aider avec et peut superviser le travail du personnel et/ou contacteurs attribues a l’Unité de l’administration du réseau.
-Assurer l'intégrité des différentes connexions inter-réseaux au sein des missions intra- et Extranets
-Participer à la mise en œuvre de technologies nouvelles et émergentes pour la voix, la vidéo et l'intégration de données.
-Prise en charge de la conception, la mise en œuvre et la maintenance de projets de sécurité des données avec un accent sur la sécurité du réseau, la surveillance, les ressources, et d'autres technologies standard de l'ONU.
-Maintenir et bien administrer des listes de contrôle d'accès, y compris les droits et privilèges; participer à des activités de réponse aux incidents de sécurité
-Participer à la planification, la mise en œuvre, l'exploitation et le maintien de contrôles de sécurité; effectue régulièrement des évaluations de la vulnérabilité des systèmes de production pour identifier les faiblesses et de déterminer la nécessité de mises à jour et correctifs de sécurité
-Participer et conseiller activement dans les grandes implémentations de réseau
-Participer à rédiger la documentation et des rapports
-Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Appui de service IT:
-Superviser une équipe de de service de coordination
- Organiser les reçus et l’enregistrement les demandes de services dans le système automatise de gestion des demandes ; créer et attribuer le travail demande d’après les procédures établis ; distribuer le travail et contrôler son progrès.
-Superviser les tâches en relation des demandes de services, incluant le remplacement des équipements, installation et désinstallation des équipements, installation du logiciel, connections de LAN, retour au stock, étude des sites, etc
-Fournir un entrainement basique pour les utilisateurs des systèmes standards et des applications.
-Rédiger la documentation finale et/ou technique
-Enregistrer tous les actions dans le système automatise, incluant des informations sur les études de site, les étapes faites pour résoudre le problème ou de compléter la tâche, les problèmes rencontrés, l’état actuel, l’état d’intensification, etc
-Agir comme point d’accentuation un niveau inférieur pour le personnel technique ; escalader le problème/la tâche a la personne appropriée d’après les procédures établies.
-Faire des procédures pour assurer la qualité et des services et assurer la satisfaction des clients.
- Etre au courant du développement dans le domaine des systèmes d’information et de technologie pour faire des recommandations aux superviseurs.
-Faire un entrainement au personnel technique junior ; occasionnellement superviser une équipe technique pour des projets spéciaux.
-Fournir des conseils aux clients concernant les procédures de la Section des Communications et Information Technologiques
-Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

La sécurité des TIC/DRBC :
-Agir comme point de référence du plan implémenté par la mission en cas de récupération après les sinistres et la continuité du travail.
-Aider avec la coordination de l’implantation et le test du plan de DRBC, et superviser l’équipe de l’administration du DRBC.
-Superviser la conception, l’installation, l'exploitation et la maintenance d'un système de sécurité de l'information multi- utilisateur, y compris les pare-feu , systèmes de détection / prévention des logiciels malveillants , la détection d'intrusion / prévention , de contrôle d'accès au réseau , les serveurs proxy , VPN , cryptage , url et systèmes de filtrage de contenu conformément aux normes de sécurité des technologies de l'organisation
-Aider les autres groupes CITS avec la détermination des besoins et l'intégration de ces exigences de sécurité dans la conception et l'exploitation du système
-Formuler et maintenir des procédures de sécurité, y compris l'identification de l'utilisateur et des processus de contrôle d'accès aux ressources et aux données spécifiques de CITS
-Agir sur tous les incidents et violations, y compris les signaler immédiatement au coordonnateur de sécurité du CITS; participer à des activités de gestion des incidents.
-Effectuer des évaluations régulières de la sécurité des ressources de CITS de production pour identifier les faiblesses qui pourraient être exploitées ; effectuer l'analyse des risques et élaborer des plans de traitement des risques.
-Déterminer la nécessité de mettre à jour les systèmes du CITS avec des corrections et des correctifs.
Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Autres fonctions et responsabilités communs aux spécialités ci-dessus comprennent, mais ne sont pas limités à :
-Fournir une assistance générale dans les divers domaines de services de soutien des TIC dans la mission
-Faire partie d’équipes inter-fonctionnelles au sein de CITS afin d'aider à des projets liés aux TIC .
-Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins.

Compétences

• Professionnalisme: Connaissance des technologies de l'information et les applications, y compris les réseaux de systèmes informatiques. De bonnes compétences techniques, capacité à effectuer la maintenance du réseau, fournir des services de serveur, le support aux utilisateurs, mettre en œuvre et maintenir des systèmes de continuité Disaster Recovery / Business et de la sécurité et du contrôle des systèmes d'information. Fierté de son travail et de ses réalisations; preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, respecter les délais et obtenir des résultats; des motifs professionnels plutôt que personnels; montre de persévérance face aux obstacles et aux difficultés; garder son calme dans les situations stressantes. Prend la responsabilité d'intégrer les perspectives de genre et assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.

• Souci du client: Considère tous ceux à qui des services sont fournis comme des «clients» et cherche à voir les choses de leur de point de vue; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect; identifie les besoins des clients et y répondre avec des solutions appropriées; suivre l'évolution à l'intérieur et à l'extérieur de l'environnement des clients afin de rester informé et d'anticiper les problèmes; tenir les clients informés de l'avancement des projets; tenir les délais pour la livraison des produits ou des services au client.

• Ouverture à la technologie: Se tenir au courant de l'innovation technologique; comprendre les avantages et limites de la technologie du travail de bureau; s'employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s'y prêtent et à s'initier aux technologies nouvelles.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent et la certification / diplôme d'autres qualifications académiques supplémentaires ou de formation dans les systèmes d'information et technologies sont nécessaires. Formation et les certifications de l'industrie sont souhaitables.

Expérience professionnelle

At least eight (8) years of progressively responsible experience in Information Systems and Technology, or related area. Experience in carrying out programmatic/administrative tasks necessary for the functioning of the Unit including preparation of cost estimates/budgets, reporting on budget/programme performance, contracting vendor services is required.
Experience working in United Nations Common system field operation (inclusive of peacekeeping missions, Agencies, Funds and Programmes) or similar international or non-governmental organization in a conflict of post-conflict setting is desirable.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l'anglais oral et écrit est exigée. La connaissance du français est souhaitable.

Méthode d'évaluation

Évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d'évaluation qui peut être suivi par entrevue axée sur les compétences.

Notice spéciale

Cet appel à candidature « Recrutement sur la base d'un fichier de candidats présélectionnés » est ouvert uniquement aux candidats figurant déjà dans la liste de candidats présélectionnés qui ont fait l’objet de l’approbation d’un organe central de contrôle des Nations-Unis (CRB). Seuls les candidats inscrits sur la liste pour des fonctions similaires et au même niveau seront considérés éligibles. Les candidats éligibles recoivent un courrier électronique les invitant à candidater. Les candidats présélectionnés sont encouragés à postuler seulement s’ils sont intéressés et sont disponibles à accepter cette position au(x) lieu(s) d’affectation.

Charte des Nations Unies

Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. (Charte des Nations Unies - Chapitre III, Article 8). Le Secrétariat des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Aucun frais de dossier

L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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