vacance de poste

Intitulé publication: Responsable de la formation (Temporary Job Opening), P3
Intitulé code d’emploi: TRAINING OFFICER
Département / Bureau: Département de l'appui opérationnel
Lieu d'affectation: NEW YORK
Période de candidature: 04 août 2021 - 17 septembre 2021
No de l’appel á candidature: 21-Human Resources-DOS-159220-R-New York (X)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Cadre organisationnel

Le Département de l’appui opérationnel a été créé pour apporter un appui opérationnel de bout en bout, des services consultatifs et d’autres solutions aux entités du Secrétariat, notamment aux départements, aux bureaux hors Siège, aux missions et aux commissions régionales.

Le Service du renforcement des capacités et de la formation opérationnelle assure la formation opérationnelle, y compris s’agissant du système de gestion des ressources de l’Organisation et dirige, en tant que principal facilitateur, les activités de gestion des processus métier au sein du Secrétariat de l’Organisation.

La Section d’appui aux processus métier et aux progiciels est chargée de travailler avec les clients et les parties prenantes pour mettre en place les processus et dispositifs d’application des politiques dans l’ensemble du Secrétariat et de garantir qu’ils soient pris en charge par les progiciels. Elle assure également la formation à Umoja, à Inspira, et à d’autres applications de gestion des ressources.

Ce poste est à pourvoir à la Section d’appui aux processus métier et aux progiciels, qui relève du Service du renforcement des capacités et de la formation opérationnelle du Bureau des opérations d’appui (Département de l’appui opérationnel).

Le (la) titulaire relève du/de la responsable hors classe de la formation.

Responsabilités

après :

• En étroite coordination avec les experts concernés et d’autres parties prenantes, concevoir, mettre sur pied, mettre en œuvre et évaluer les programmes de formation sur Umoja et divers projets en la matière dont il (elle) est responsable.
• Analyser et mettre en œuvre les plans de formation relatifs à Umoja pour s’assurer qu’ils sont conformes aux objectifs généraux de l’Organisation, aux politiques en matière de perfectionnement du personnel et aux mandats respectifs, et qu’ils favorisent l’efficacité de la fourniture des services opérationnels.
• Mettre au point des contenus de formation ou du matériel didactique, en étroite collaboration avec l’équipe de formation à Umoja et les experts concernés.
• Veiller à la tenue des projets de formation liés à Umoja qui lui sont confiés ; examiner les documents et rapports pertinents ; entretenir des rapports avec les parties concernées ; assurer la mise en œuvre des mesures de suivi.
• Recenser et analyser les besoins en matière de perfectionnement du personnel grâce à des enquêtes sur la formation et à des outils de collecte de données ; examiner, analyser et interpréter les réponses, recenser les problèmes et questions et formuler des recommendations en matière de formation.
• Coordonner les projets de formation qui lui sont confiés dans le cadre des programmes d’apprentissage institutionnel en mettant l’accent sur les besoins en matière de développement des capacités afin d’améliorer la performance des utilisateurs finaux.
• Évaluer l’efficacité et l’incidence des solutions de formation en place et faire des recommandations sur la manière de les accroître.
• Mener, en collaboration avec le client, des ateliers de formation, y compris des activités de formation des formateurs visant à assurer la bonne exécution des programmes de formation qui lui sont confiés.
• Promouvoir l’utilisation de plateformes d’apprentissage en ligne et de gestion des connaissances pour l’élaboration et l’exécution de programmes de formation en ligne.
• Lancer et mener des activités d’information ; préparer le matériel de communication approprié ; faire des exposés sur certains sujets et activités.
• Superviser, si nécessaire, le personnel, les consultants et les vacataires placés sous sa responsabilité dans le cadre de la conduite des activités de formation.
• Contribuer à l’établissement et au suivi du budget consacré à la formation à Umoja.
• Préparer des rapports sur l’exécution des programmes de formation à Umoja qui lui sont confiés.
• S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Compétences

• Professionnalisme : Connaître et comprendre la conception, l’exécution et le suivi des programmes de formation. Connaître et comprendre les progiciels de gestion intégrés et pouvoir élaborer des supports de formation et des cours débouchant sur une certification en mettant l’accent sur les solutions d’apprentissage en ligne. Savoir exécuter des programmes de formation, y compris définir des méthodes de formation en présentiel et en ligne. Savoir établir et maintenir des relations fructueuses avec un large éventail de partenaires, notamment des organisations gouvernementales et intergouvernementales et des institutions professionnelles. Savoir mener une évaluation des besoins en matière de formation dans le cadre d’enquêtes auprès des clients et au moyen d’autres méthodes. Posséder les compétences théoriques et les facultés d’analyse et d’évaluation nécessaires pour effectuer en toute indépendance des recherches sur les méthodes d’apprentissage. Connaître divers outils relatifs à l’informatique décisionnelle et à l’analyse de données et savoir les utiliser. Faire preuve de discernement dans l’exécution des tâches qui lui sont confiées, savoir planifier son propre travail et concilier des priorités concurrentes. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

• Aptitude à la communication : S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ; partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.

Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Formation

Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine de l’enseignement, de la gestion des ressources humaines, de la gestion des systèmes d’information ou de l’administration d’entreprise, ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti d’une expérience pertinente.

Expérience professionnelle

Au moins cinq ans d’expérience, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine de la gestion de l’apprentissage, du développement des capacités et de la formation ou dans un domaine connexe.
Une expérience dans la conception de programmes de formation mixtes comportant un volet sur l’apprentissage en ligne est exigée.
Une connaissance professionnelle d’Adobe Captivate, Articulate Studio ou Articulate Storyline est souhaitable.
Une expérience de l’utilisation de progiciels de gestion intégrés tels qu’Umoja ou de systèmes analogues est souhaitable.
Une expérience dans l’exécution de programmes de formation ERP sur l’informatique décisionnelle et l’analyse des données est souhaitable.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais est exigée. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est souhaitable.

Méthode d'évaluation

L’évaluation des candidats qualifiés pourrait inclure un exercice d’évaluation, pouvant être suivi d’un entretien d’appréciation des compétences.

Notice spéciale

• La nomination ou l’affectation se feront pour une période initiale d’un an. Ce poste est financé au moyen des fonds consacrés aux progiciels de gestion intégrés ; la nomination et le renouvellement de l’engagement se feront sous réserve que le poste et les fonds soient disponibles, que le budget soit approuvé et que le mandat soit prorogé.

• Pour l’Organisation des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement et l’emploi du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes qui possèdent les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité, tout en tenant compte de la diversité géographique. Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications des candidates et candidats et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies s’engage à instaurer un climat où règnent diversité, inclusion et respect mutuel. Elle recrute et emploie des personnes quels que soient leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur race, leur religion, leur origine culturelle ou ethnique ou leur handicap. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour faciliter la participation des candidates ou candidats handicapé(e)s aux procédures de recrutement lorsque cela est indiqué et demandé dans le dossier de candidature.

• Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tenant à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes, les candidatures de femmes sont fortement encouragées.

• Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

Charte des Nations Unies

Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.

Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.

Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier

L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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