La mission de la Commission économique pour l’Afrique (CEA) est de proposer des idées et des actions propices à l’avènement d’une Afrique autonome et transformée, dans le cadre du Programme 2030 et de l’Agenda 2063.
La mission est fondée sur les cinq orientations stratégiques suivantes : renforcer la position de la CEA en tant qu’institution de premier plan en matière de connaissances qui, en s’appuyant sur sa position et son privilège uniques, apporte des solutions mondiales aux problèmes du continent et applique à celui-ci des solutions locales ; définir des politiques macroéconomiques et structurelles propres à accélérer la diversification économique et la création d’emplois ; concevoir et mettre en œuvre des modèles novateurs de financement des infrastructures, des ressources humaines, matérielles et sociales pour assurer la transformation de l’Afrique ; proposer des solutions aux problèmes régionaux et transfrontaliers en mettant l’accent sur les facteurs de développement importants que sont la paix, la sécurité et l’inclusion sociale ; défendre la position de l’Afrique au niveau mondial et élaborer des solutions régionales pour contribuer à la résolution des problèmes de gouvernance mondiale.
Le poste est à pourvoir à la Section des services de gestion du savoir de la Division des publications, des conférences et de la gestion du savoir de la Commission économique pour l’Afrique. Le (la) Spécialiste de la gestion des connaissances travaille sous la supervision du (de la) chef(fe) de la Section, et sous la direction globale du directeur (de la directrice) de la Division.
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le (la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après :
1. Diriger la formulation de la stratégie globale de gestion et d’ingénierie des connaissances :
• Élabore les politiques, les procédures et les directives institutionnelles en matière de systèmes de gestion et d’ingénierie des connaissances de l’Organisation.
• Conseille l’Organisation et les usagers de ses services d’information à propos des systèmes novateurs qui renforcent les procédés opérationnels axés sur la connaissance et participer aux efforts de reconfiguration des procédés des systèmes afin de répondre aux besoins en matière de connaissances.
2. Diriger l’ingénierie des connaissances et mettre en place des systèmes d’information à grande échelle :
• Planifie, met en œuvre et contrôle les grands projets portant sur les systèmes de connaissances et l’actualisation des principales composantes de ces systèmes complexes dont sont généralement tributaires des activités essentielles et de très nombreux utilisateurs, s’assure qu’aucun aspect n'est négligé lors de la conception et que des mécanismes de protection et de sécurité soient prévus.
• Analyse les besoins des utilisateurs, les traduit en solutions informatiques de pointe pour la gestion des connaissances, dirige l’exécution des projets et veille à l’application des normes en vigueur dans le secteur.
• Participe au développement et à la mise en œuvre de l’ensemble des processus de l’Organisation, en conseillant les services demandeurs sur les stratégies et les approches les plus appropriées pour intégrer la gestion des connaissances et résoudre des problèmes complexes par l’ingénierie des connaissances.
• Élabore des cahiers des charges détaillés, des spécifications concernant l’’architecture, des solutions et des manuels d’utilisation des principaux systèmes de connaissances, et cerne les problèmes relatifs à l’architecture, à la sécurité de l’information, à l’intégration et à la liaison des différents systèmes.
• Entretient, met à niveau, réorganise ou améliore les systèmes de connaissances existants ; organise le dépannage et la fourniture d’un soutien continu aux clients, y compris pour la résolution de problèmes difficiles, le suivi des transactions aux fins de mesure des performances et de l’efficacité continue du système de connaissances.
• Met au point et maintient des programmes informatiques exigeant l’intégration de nombreux systèmes et éléments de programme interdépendants ; veille à la sécurité des données, à la conformité de l’architecture et à la tenue de contrôles d’accès appropriés, en tenant compte des enjeux sur le plan local et d’ordre plus global.
• Met en œuvre les nouvelles technologies dans le domaine de la gestion des connaissances et de l’information afin que les utilisateurs disposent d’outils modernes pour accéder efficacement aux sources de connaissances et à l’information connexe ; organise et réalise des tests unitaires et des tests d’intégration ; conçoit et utilise des bases de test ; aide les utilisateurs à exécuter des tests d’acceptation.
• Évalue les applications et la rentabilité des services de connaissances par rapport aux options technologiques, mène des études et définit des spécifications fiables et actualisées concernant les technologies et les innovations en matière de gestion de l’information et du savoir, et prépare des données et des recommandations pour la prise de décisions.
3. Assurer la liaison avec les fournisseurs et les services d’approvisionnement associés aux systèmes d’information et de gestion des connaissances :
• Évalue les performances des fournisseurs et des partenaires d’échange, négocie les tarifs si nécessaire et encadre les communications entre les fournisseurs et la Section, joue un rôle de coordination dans l’élaboration des accords de prestation de services relatifs à des services informatiques spécifiques ou à une assistance technologique générale au sujet des systèmes d’information.
4. Superviser et établir des rapports sur les initiatives régionales en matière de gestion des connaissances :
• Participe aux initiatives régionales sur la gestion des connaissances en appliquant des solutions d’ingénierie des connaissances pour faciliter la communication d’informations et l’accès aux informations, et encourage la collaboration et la mise en réseau des utilisateurs.
• Participe à la rédaction de manuels d’utilisation, de supports de formation, de rapports et de documents sur l’ingénierie des connaissances, notamment sur les sujets relatifs aux systèmes, les spécifications techniques et les bonnes pratiques.
• Participe à la planification du budget-plan, supervise et forme le personnel.
• Collecte et analyse des données permettant de dégager des tendances ou des schémas, et faire connaître les résultats de l’analyse au moyen de graphiques, tableaux et rapports, recourant à des méthodes de visualisation des données autorisant la planification, la prise de décisions, la présentation et l’établissement de rapports axés sur les données.
• S’acquitte de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.
Professionnalisme : Connaissance en matière de conception de systèmes, ainsi que de développement, de gestion, de mise en service et de maintenance de systèmes d’information complexes. Capacité à développer et à superviser de grands systèmes de connaissances institutionnels centralisés ou décentralisés. Capacité d’analyse conceptuelle et stratégique permettant de comprendre les questions relatives aux systèmes informatiques et le fonctionnement de l’Organisation de manière à analyser et évaluer en détail les problèmes informatiques essentiels. Connaissance de nombreux langages informatiques et modèles de développement, et bonne connaissance de l’infrastructure informatique de l’Organisation et de sa stratégie en matière de technologies de l’information pour les divers domaines d’utilisation. Aptitude à traduire le savoir-faire en objectifs stratégiques, politiques et opérationnels majeurs. Aptitude à conseiller les fonctionnaires de rang supérieur pour les questions concernant le développement de systèmes informatiques complexes et d’autres aspects connexes d’importance critique pour l’institution ; capacité d’analyse conceptuelle et stratégique permettant de comprendre les questions relatives aux systèmes informatiques et le fonctionnement de l’Organisation de manière à analyser et évaluer en détail les problèmes informatiques essentiels.Aptitude à améliorer les procédures et les méthodes ; aptitude avérée à s’adapter aux nouvelles priorités. Aptitude à négocier, à convaincre et à emporter l’adhésion sur des questions complexes.
Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
Sûreté de jugement et aptitude à décider : Discerner les éléments clés dans les situations complexes et aller rapidement au cœur du problème ; recueillir toute l’information nécessaire avant de prendre une décision ; s’interroger sur l’incidence à la fois bénéfique et préjudiciable que les décisions peuvent avoir avant de se déterminer ; ne prendre de décisions qu’après en avoir mesuré les conséquences pour autrui et pour l’Organisation ; ne proposer de lignes d’action ou formuler de recommandations qu’en toute connaissance de cause ; vérifier les hypothèses en les confrontant aux faits ; s’assurer que les dispositions qu’il est envisagé de prendre répondent aux besoins explicitement ou implicitement exprimés ; savoir prendre des décisions douloureuses quand les circonstances l’exigent.
Hauteur de vues : Discerner les problèmes, les créneaux et les risques stratégiques. Faire bien comprendre les liens qui existent entre la stratégie de l’Organisation et les objectifs plus limités du service. Définir et faire prévaloir une orientation générale qui emporte l’adhésion de ses collègues. Faire partager sa conviction au sujet des possibilités futures.
Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise dans l’un des domaines suivants ou dans une discipline apparentée : informatique, systèmes informatiques, mathématiques et statistique. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle dans l’un de ces domaines, assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente. Avoir suivi un programme diplômant ou non diplômant en analyse de données, analyse décisionnelle ou en science des données est un atout.
Au moins sept ans d’expérience, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine de la planification, de la conception, de l’architecture, de l’élaboration, de la mise en service et de la maintenance de systèmes d’information et de gestion des connaissances, de systèmes informatiques ou dans un domaine connexe sont exigés.
Une expérience de l’architecture, de la mise en œuvre et de l’exploitation de systèmes complexes, centralisés ou décentralisés, de gestion des connaissances et de l’informations sont exigés.
"Une expérience de la conformité réglementaire en matière de sécurité des informations et des applications, de la méthodologie Agile DevOps et de la conception d’applications en nuage et de développement web de pointe est exigée.
Une connaissance des méthodologies de gestion de projets et de plusieurs langages de programmation et d’analyse de haut niveau, dont la conception structurée et orientée objet, les systèmes relationnels, les langages de script et d’interrogation, les spécifications du matériel informatique et des logiciels, les installations de systèmes et les protocoles d’exécution, la conception et la gestion de documents est requise.
Des contributions avérées à l’exploration, à l’adaptation et à l’application de nouvelles technologies et méthodologies dans la gestion du savoir et de l’information souhaitable.
Une certification en PRINCE2 ou tout autre système de gestion de projet est un atout
Une expérience des technologies SharePoint et .NET est aussi un atout.
Une expérience de l’analyse de données ou dans un domaine connexe est un atout
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l’anglais est exigée. La connaissance du français est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
Les candidats et candidates qualifié(e)s pourront être invité(e)s à participer à une évaluation puis, éventuellement, à un entretien axé sur les compétences.
Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du (de la) Secrétaire général(e), qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.
En application de la section 7.11 de l’instruction administrative ST/AI/2012/2/Rev.1, les lauréats et lauréates du programme Jeunes administrateurs qui ne sont pas resté(e)s en poste à leur premier lieu d’affectation pendant au moins deux ans ne peuvent pas présenter leur candidature au présent emploi.
Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tient à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes. Les candidatures de femmes sont fortement encouragées.
Pour ce poste, les personnes originaires des États Membres suivants, qui étaient sous-représentés ou n’étaient pas représentés au Secrétariat de l’ONU au 30 Novembre 2022, sont vivement encouragées à faire acte de candidature : Afghanistan, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Bahreïn, Belize, Brunéi Darussalam, Cabo Verde, Chine, Comores, Cuba, Djibouti, Dominique, Émirats arabes unis, États-Unis d’Amérique, Gabon, Grenade, Guinée-Bissau, Guinée équatoriale, Haïti, Îles Marshall, Îles Salomon, Israël, Japon, Kiribati, Koweït, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Malte, États fédérés de Micronésie, Monaco, Mozambique, Namibie, Nauru, Norvège, Oman, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Qatar, République centrafricaine, République de Corée, République démocratique populaire lao, République populaire démocratique de Corée, Sainte-Lucie, Saint-Marin, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Slovénie, Soudan du Sud, Tchad, Timor-Leste, Turkménistan, Tuvalu, Vanuatu.
À l’ONU, «¿la considération dominante dans le recrutement et la fixation des conditions d’emploi du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Sera dûment prise en considération l'importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible¿». Toutes les décisions de recrutement sont prises sur la base des qualifications des candidates et candidats et des besoins de l’Organisation. L’Organisation des Nations Unies est résolue à instaurer un climat où règnent diversité, inclusion et respect mutuel. Elle recrute et emploie les membres de son personnel, quels que soient leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur race, leur religion, leur origine culturelle ou ethnique ou leur handicap. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour faciliter la participation des candidat(e)s handicapé(e)s aux procédures de recrutement lorsque cela est indiqué et demandé dans le dossier de candidature.
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.
Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.