Ce poste est situé au sein de la Mission d'assistance des Nations Unies pour l'Irak (UNAMI) sous la rubrique Field Technology Section. Les rôles et les fonctions sont davantage liés à la planification, à la gestion des relations commerciales, la gestion de l'information, la gestion des projets et l'analyse des données. Le titulaire du poste relèvera directement du chef de la Field Technology Section (FTS) et sera basé à Bagdad. Bagdad est classé dans la catégorie "E" et comme lieu d'affectation hors famille.
Dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués, et en fonction du lieu d’affectation, le Spécialiste des systèmes informatiques s’acquitte des fonctions ci-après:
• Gérer des projets incluant des études de faisabilité, des analyses de systèmes, le développement et la mise en place de nouveaux systèmes modérément complexes et/ou participer en tant que membre d’une équipe de développement en ayant la responsabilité d’importants éléments des systèmes plus complexes.
• Développer un système détaillé, d’autres spécifications fonctionnelles et de la documentation destinée aux utilisateurs des principaux systèmes.
• Fournir aux utilisateurs des conseils spécialisés, analyser les besoins des utilisateurs et les traduire en applications; déterminer l’intégration des systèmes d’application et les problèmes de liens.
• Gérer les changements et les processus de gestion des configurations selon les meilleures pratiques de l’industrie comme ITIL.
• Assurer la maintenance des programmes informatiques qui demande l’intégration de nombreux systèmes interreliés et de composants de programmes; s’assurer de la fiabilité du système de sécurité des données et du contrôle des accès tant au niveau local que global.
• Organiser et procéder à des analyses sur des unités individuelles et à des analyses intégrées, développer et utiliser des bases de tests; aider les utilisateurs lors d’essais de réception.
• Mettre en place des plans de récupération des données et s’assurer que les personnes qui en sont responsables soient bien formées.
• Rechercher, analyser et évaluer de nouvelles technologies et faire des recommandations en vue de leur utilisation.
• Contribuer à des rapports et des documents sur les sujets reliés aux systèmes d’exploitation, configuration requise pour les systèmes d’exploitation, stratégie d’information, etc.
• Simplifier les communications entre FTS et ses clients afin d’établir de bonnes relations avec la clientèle. Coordonner le développement des accords de prestation de services entre le client et FTS, soit pour des prestations de services spécifiques à IT ou d’appui informatique général et au SIG.
• Élaborer une feuille de route et des capacités de mise en œuvre pour la stratégie en matière de TIC, en définissant les projets nécessaires dans les domaines technologiques stratégiques des TIC.
• Soutenir la mission en faisant progresser l'utilisation des technologies d'avant-garde dans l'exécution des mandats. Transformation numérique et innovation.
• Guider et superviser les fonctionnaires débutants, les consultants, etc.
Professionnalisme: Connaissance des technologies de l'information/de la gestion de l'information, notamment en matière d'analyse de systèmes, de conception de bases de données et de programmation. Connaissance de plusieurs langages de programmation de haut niveau et exposition significative et compétence avérée dans tous les aspects de la programmation et de l'analyse, y compris la conception structurée/objective, les systèmes relationnels, les langages de script et d'interrogation, la conception et la gestion de documents, les exigences matérielles et logicielles, les installations de systèmes et les protocoles d'exécution. Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, y compris en matière de développement et de mise en œuvre de systèmes de taille/complexité moyenne. Connaissance des systèmes interactifs ; bonne connaissance de l'infrastructure de l'information de l'organisation et de la stratégie des TI en ce qui concerne le(s) domaine(s) d'utilisation ; entretien autonome des systèmes assignés et élaboration d'approches novatrices pour résoudre un large éventail de questions/problèmes. Capacité à utiliser la technologie de manière responsable afin d'améliorer en permanence la manière dont nous fournissons des services et réagissons. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte des questions de genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
Aptitude à la communication : s’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ; partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.
Sens des Responsabilités : assumer toutes ses responsabilités et honorer ses engagements ; livrer les produits dont on a la responsabilité dans les délais et au coût prévus, en se tenant aux normes de qualité ; se conformer aux règles et procédures de l’Organisation ; soutenir ses subordonné(e)s, les encadrer et assumer la responsabilité des tâches qui leur sont déléguées ; prendre personnellement la responsabilité de ses propres erreurs et, le cas échéant, de celles de son service.
Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise (ou équivalent) en informatique, système d’information, mathématiques, statistiques ou dans une discipline apparentée. Un diplôme universitaire de premier cycle et deux années d’expérience professionnelle requises peut être considéré comme un équivalent acceptable.
Une certification en ITIL, en gestion de projet "Prince2" (Fondation) et des connaissances dans la mise en œuvre de ces méthodologies sont requises.
Une certification en COBIT est souhaitable.
La connaissance et l'expérience de la gestion des relations commerciales et la certification sont souhaitables.
Un minimum de cinq ans d'expérience à responsabilité progressive dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information informatique ou dans un domaine connexe est exigé.
Une expérience de la conception, de la planification et de la réalisation de projets et de solutions très complexes à l'aide d'une approche agile et évolutive avec impact et moins de ressources est requise.
Une expérience des opérations de mission sur le terrain dans une organisation internationale est un atout. Une expérience de terrain dans les opérations de terrain du système commun des Nations Unies, y compris les missions de maintien de la paix et les missions politiques spéciales, les agences, fonds et programmes des Nations Unies, est souhaitable.
Une expérience de la planification budgétaire UMOJA, du suivi et de l'établissement de rapports, de la planification de la chaîne d'approvisionnement, de la planification des acquisitions et des outils de réquisition est souhaitable.
Une expérience de la planification de la demande UMOJA et de la définition des demandes de service est souhaitable.
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance pratique de l'arabe est souhaitable.
Les candidats précédemment inscrits sur la liste ne sont pas soumis à une évaluation supplémentaire et ne seront donc pas invités à une telle évaluation.
Cette ouverture de poste "Recruter à partir de la liste" est uniquement ouverte aux candidats inscrits sur la liste qui sont déjà placés sur des listes pré-approuvées, suite à un examen par un organe central de contrôle des Nations Unies. Seuls les candidats inscrits sur des listes de candidats ayant des fonctions similaires au même niveau sont considérés comme des candidats éligibles. Les candidats éligibles reçoivent un courriel les invitant à postuler. Les candidats inscrits sur une liste ne sont encouragés à postuler que s'ils sont intéressés et disponibles pour occuper le poste au(x) lieu(x) d'affectation spécifié(s) dans l'offre d'emploi. En postulant à cette offre d'emploi, vous vous engagez à accepter l'offre, si elle est sélectionnée.
Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tient à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes et souhaite que la représentation géographique soit aussi diverse que possible. Les candidatures de femmes sont fortement encouragées.
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.
Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.