Ce stage se déroule au sein de la Section des services des technologies de l'information et de la communication de la Division des publications, des conférences et de la gestion des connaissances. Le stage n’est PAS rémunéré et se déroule à temps plein (cinq jours par semaine pour 35 heures), pour une durée minimale de quatre (4) mois, pouvant être prolongée jusqu'à six (6) mois. Les stagiaires travailleront sous la supervision du chef de la Section ou de son personnel délégué au sein de la Section des services des technologies de l'information et de la communication de la Division des publications, des conférences et de la gestion des connaissances. Ils doivent manifester un vif intérêt pour le travail des Nations Unies et faire montre d’un engagement personnel envers les idéaux de la Charte.
La Commission économique pour l’Afrique a pour mandat de promouvoir le développement économique et social de ses États membres, de favoriser l’intégration intrarégionale et d’encourager la coopération internationale en faveur du développement de l’Afrique. Pour en savoir plus sur la CEA, rendez-vous sur le site www.uneca.org.
Sous la supervision directe du chef de la Section, le/la titulaire du poste est chargé(e) des tâches énumérées ci-dessous. Les responsabilités quotidiennes dépendent des antécédents de la personne, du bureau auquel elle est affectée et de la période de stage. Les tâches à accomplir peuvent être les suivantes :
• Aider à administrer, gérer, entretenir et soutenir l'infrastructure du réseau d'entreprise de la CEA, y compris les commutateurs du cœur de réseau, de la distribution et de la couche d'accès, ainsi que d'autres solutions liées au réseau ;
• Aider à configurer les dispositifs de réseau : routeurs, commutateurs de niveau 3, moteurs de contenu, ponts sans fil et points d'accès pour l'infrastructure du réseau de campus ;
• Aider à administrer, gérer, entretenir et soutenir les solutions de gestion et de surveillance du réseau (HP Openview : module de gestion des nœuds de réseau (NNMi) et module de gestion des opérations des serveurs (OVOW), CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), MRTG, Cacti et Manage engine Netflow analyzer pour la surveillance de la bande passante, Big Brother pour la surveillance de la connectivité des appareils et GSX pour Domino) ;
• Aider à surveiller l'état des dispositifs de réseau, à identifier les défauts, à gérer et à résoudre les problèmes de manière proactive ;
• Aider à l'exploitation et à l'administration de pare-feu Internet redondants afin de protéger l'infrastructure et les ressources du réseau d'entreprise de la CEA contre les menaces extérieures ;
• Aider au déploiement, à la gestion et à la maintenance des systèmes de sécurité, notamment les pare-feu, les DMZ, les systèmes de prévention et de protection contre les intrusions, les proxies, les filtres de contenu, les serveurs d'authentification, en assurant la sécurité et la fourniture de services de réseau de haute qualité et disponibles,
ainsi qu'une connectivité transparente, conformément aux politiques de sécurité du réseau de la CEA ;
• Contrôler la disponibilité et les performances afin de mesurer l'efficacité continue des systèmes de sécurité du réseau ;
• Aider au déploiement, à l'installation et à la configuration des serveurs, des systèmes d'exploitation et des applications serveur ;
• Aider à installer de nouveaux serveurs ou à reconstruire des serveurs existants et à configurer le matériel, les périphériques, les services, les paramètres, les répertoires, le stockage, etc., conformément aux normes et aux exigences du projet/de l'exploitation ;
• Appliquer régulièrement les correctifs et les mises à niveau du système d'exploitation et mettre à jour les outils et utilitaires administratifs ;
• Configurer / ajouter de nouveaux services si nécessaire ;
• Fournir une assistance pour améliorer la fonctionnalité des sites web ;
• Entreprendre diverses recherches et tâches connexes selon les instructions du superviseur en collectant, analysant et présentant des données statistiques et d'autres informations recueillies auprès de diverses sources ;
• Examiner et documenter les processus opérationnels internes afin de contribuer à leur optimisation ;
• Tester les nouvelles fonctionnalités des nouveaux systèmes ;
• Préparer le matériel de formation, les besoins des utilisateurs et les spécifications ;
• Coordonner avec les utilisateurs, les fournisseurs et les équipes au sein du système des Nations Unies ;
• Participer à d'autres fonctions informatiques si nécessaire ;
• Participer à la préparation de réunions, de conférences, d'ateliers et d'autres événements ;
• Fournir un soutien aux systèmes d'information et aux applications informatiques ;
• S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées par son superviseur
Aptitude à la communication : S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter son langage, son ton, son style et sa présentation au public auquel il s’adresse. Faire preuve d’ouverture en partageant l’information avec toutes les personnes qu’elle intéresse et en tenant chacun au courant.
Esprit d’équipe : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’Organisation ; solliciter des apports, apprécier à leur juste valeur les idées et les compétences de chacun ; être prêt à apprendre d’autrui ; faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité
dans ses échecs.
Souci du client : Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre ; suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tenir les clients informés de l’avancement des projets ; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.
Créativité : S’employer activement à améliorer les programmes ou services ; proposer des solutions novatrices afin de résoudre les problèmes ou de répondre aux besoins des clients ; promouvoir des idées nouvelles et amener autrui à s’y intéresser ; prendre des risques calculés en misant sur des formules qui sortent de l'ordinaire ; s’intéresser aux idées et aux démarches nouvelles ; ne pas être prisonnier des opinions et solutions toutes faites.
Les candidats au programme de stages de l’ONU doivent remplir les conditions suivantes :
1.
a) Suivre des études supérieures (au minimum un diplôme de deuxième cycle ou équivalent) ; ou
b) Être inscrit dans la dernière année d’un programme universitaire de premier cycle (au minimum, niveau licence ou équivalent) ; ou
c) Avoir obtenu un diplôme universitaire (tel que défini plus haut) et, s’ils sont sélectionnés, commencer le stage au cours de l’année suivant l’obtention du diplôme ;
2. Maîtriser l’outil informatique, notamment les applications logicielles standards ;
3. Avoir une aptitude avérée à entretenir avec succès des rapports avec des personnes de diverses croyances et origines culturelles, en essayant notamment de comprendre et de tolérer les opinions et les points de vue divergents.
Les candidats ne sont pas obligés de faire valoir une expérience professionnelle pour participer au programme de stage de l’ONU. Votre formation, vos études, vos travaux préparatoires ou vos compétences doivent bénéficier aux Nations Unies pendant votre stage.
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais est exigée ; la connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout
Les candidats présélectionnés seront contactés par le responsable du recrutement pour une évaluation plus approfondie. En raison du nombre important de candidatures reçues, seuls les candidats retenus seront contactés.
Le stage n’est PAS rémunéré et se déroule à plein temps. Les stagiaires travaillent cinq jours par semaine sous la supervision d’un fonctionnaire de la Section ou de la Division à laquelle ils sont affectés.
Dans votre notice personnelle, veillez à inclure toute votre expérience professionnelle passée, vos compétences en informatique et trois recommandations.
En raison du nombre important de candidatures reçues, seuls les candidats retenus seront contactés.
Veuillez noter que cet avis de vacance prendra fin le 31 août 2023. Les candidats retenus pourront être contactés à tout moment lors de la période d’affichage ou peu de temps après.La Commission économique pour l’Afrique (CEA) décline toute responsabilité pour les coûts liés à un accident ou à une maladie survenant durant le stage. Les candidats seront donc invités à signer une déclaration attestant qu’ils comprennent et acceptent les conditions de service au début de leur stage.
Les dossiers de candidature dûment remplis doivent être envoyés en ligne (lettre de motivation et notice personnelle). Les candidatures incomplètes ne seront pas examinées. La lettre de motivation doit inclure :
- Votre programme d’études (ce que vous étudiez actuellement) ;
- La date d’obtention de votre diplôme (quand obtiendrez-vous votre diplôme ou quand l’avez-vous obtenu ?) ;
- Vos trois principaux domaines d’intérêt ;
- Toute compétence en informatique ou toute application logicielle que vous maîtrisez ;
- Une explication des raisons pour lesquelles vous seriez le(la) meilleur(e) candidat(e) pour le stage ; la raison pour laquelle vous vous intéressez au Programme de stages de l’ONU.
Dans votre notice personnelle, veillez à inclure toute votre expérience professionnelle passée, vos compétences en informatique et trois recommandations
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s'entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu'il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d'emploi ou crée au lieu de travail un climat d'intimidation, d'hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.
Sera dûment prise en considération l'importance d'un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
La considération dominante dans l’engagement, la mutation ou la promotion du personnel est la nécessité de s’assurer les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre d’engagement, les membres du personnel sont soumis(es) à l’autorité du Secrétaire général, qui peut leur assigner l’une quelconque des tâches ou l’un quelconque des postes de l’Organisation des Nations Unies, conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Statut du personnel. Dans ce contexte, tous les membres du personnel recrutés sur le plan international sont tenus de changer de fonctions périodiquement à l’intérieur d’un même lieu d’affectation ou dans un autre lieu d’affectation, dans les conditions fixées par le Secrétaire général.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d'instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d'accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l'objet d'une évaluation et d'un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d'évaluation de l'avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l'Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l'Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l'objet d'une attention particulière pour s'assurer de l'exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.