vacance de poste

Intitulé publication: Chef du Groupe du conseil stratégique (systèmes informatiques)
Intitulé code d’emploi: CHIEF OF UNIT, INFORMATION SYSTEMS
Département / Bureau: ECONOMIC COMMISSION FOR AFRICA
Lieu d'affectation: ADDIS ABABA
Période de candidature: 26 juillet 2016 - 23 septembre 2016
No de l’appel á candidature: 16-Information Management Systems-ECA-64373-R-Addis Ababa (G)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Notice spéciale

Les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils sont censés changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur. La Commission économique pour l’Afrique (CEA) est déterminée à promouvoir la répartition géographique et l’égalité des sexes au sein de son secrétariat. Les candidatures féminines sont donc vivement encouragées.

Cadre organisationnel

Le poste est à pourvoir à la Section des services informatiques et des communications, au sein de la Division de l’information et de la gestion du savoir. Le titulaire rend compte au chef de la Section des services informatiques et des communications et peut se voir déléguer la direction du Groupe du conseil stratégique.

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le spécialiste des systèmes informatiques s’acquitte des fonctions ci-après [politiques et orientations relatives aux technologies de l’information et des communications (TIC), analyse des données, y compris les mégadonnées, analyse des systèmes de gestion, déploiement et appui à la postproduction d’Umoja, toutes initiatives et applications centralisées: Inspira, iNeed, Unite Docs, Unite Connections, y compris l’appui à l’informatique décisionnelle et aux rapports d’activité]:

•Assurer la coordination de l’équipe de transformation des activités pour toutes les initiatives relatives aux systèmes centralisés de l’ONU (par exemple: Umoja, Inspira, iNeed, Unite Connections, Unite Docs); assurer la coordination entre la CEA et le Bureau de l’informatique et des communications de sorte que les initiatives de TIC soient conduites dans de bonnes conditions de transition et d’adoption.
•Stabiliser et achever le déploiement d’Umoja à la CEA, dans ses bureaux sous-régionaux, à l’Institut africain de développement économique et de planification (IDEP); continuer d’assurer un appui à la postproduction pour toutes les applications centralisées de l’ONU.
•Appuyer les cadres supérieurs dans la mise au point d’un cadre pour le modèle de prestation de services de la CEA en vue de son inclusion dans le dispositif de prestation de services centralisée; en collaboration avec l’équipe dirigeante, retenir des initiatives d’évaluation des possibilités pour la CEA.
•Diriger le Groupe du conseil stratégique; conseiller les divisions et bureaux de la CEA sur les technologies de pointe d’avenir présentant un potentiel en matière d’information, de communications et de données; coordonner la conception ou l’amélioration des systèmes de gestion; organiser, planifier et superviser les activités de conseil stratégique de la Section des services informatiques et des communications, conformément aux recommandations pertinentes de la stratégie des TIC.
•Planifier et diriger les grands projets relatifs aux systèmes qui revêtent une importance particulière pour l’institution, ou les composantes de ces systèmes complexes qui concernent des activités essentielles ainsi que de grands ou nombreux groupes d’utilisateurs.
•Fournir des conseils d’expert en matière d’analyse et de conception de systèmes complexes; déterminer les besoins en nouveaux systèmes (ou les modifications à apporter aux systèmes existants) et répondre aux demandes des utilisateurs à cet égard; établir la planification des études de faisabilité, des cahiers des charges et des activités de conception, de mise au point et de mise en œuvre, notamment en produisant des plans, calendriers, estimations de délais et de coûts, paramètres et mesures de résultats.
•Assurer la coordination du déploiement et de l’appui à la postproduction d’Umoja, y compris l’accès sécurisé des utilisateurs, du modèle de prestation de services de la CEA et du Pôle d’assistance centralisée à la CEA, dans ses bureaux sous-régionaux et à l’IDEP.
•Revoir les profils d’emplois et les compétences requises pour permettre à la CEA d’adapter son personnel administratif et d’appui à l’évolution du projet Umoja.
•Appuyer la CEA et ses clients dans leurs activités de gestion du changement, notamment de réalignement organisationnel, de réceptivité au changement et d’étude des impacts, et dans leur alignement des rôles futurs d’Umoja et de la structure organisationnelle; définir et aligner les profils d’emplois, selon que de besoin, en collaboration avec les services d’appui à la production d’Umoja.
•Affecter et gérer les ressources destinées à faciliter la préparation au déploiement des améliorations et/ou des nouvelles versions des applications centralisées de l’ONU (Inspira, iNeed, Unite Docs, Unite Connections), et déléguer adéquatement les préparatifs locaux en ce qui concerne les données, les dispositions techniques et fonctionnelles, et la formation.
•Assurer la coordination entre les utilisateurs, l’équipe de direction et le Pôle d’assistance centralisée afin d’assurer de bonnes condition de transition à toutes les initiatives du Bureau de l’informatique et des communications.
•Gérer l’accès sécurisé des utilisateurs à Umoja pour assurer la conformité avec la délégation de pouvoirs et veiller à ce que les utilisateurs aient accès aux opérations appropriées d’Umoja.
•Gérer le processus d’appui à la production d’Umoja pour la CEA, y compris l’inscription, le contrôle et le suivi des tickets iNeed relatifs à Umoja générés par la CEA et ses clients; communiquer et appliquer les mises à jour des processus, des solutions et de la technologie.
•Veiller à ce que les spécialistes locaux des processus et les points de contact locaux d’Umoja (points de contact libre-service-personnel) continuent d’appuyer les utilisateurs dans chacun des domaines fonctionnels.
•Diriger les travaux de la CEA dans le domaine de la gestion centralisée des données tendant au libre-accès, et portant sur l’architecture, l’extraction, la transformation, le mouvement, le stockage, l’intégration et la gouvernance des données.
•Mettre au point et gérer les cadres, outils et magasins de données pour l’établissement des rapports de l’informatique décisionnelle; travailler de façon intersectorielle avec divers référents processus-métier pour déterminer leurs besoins en rapports et analyses, et y répondre; diriger une équipe d’analystes d’activités assurant l’établissement en temps utile de rapports et d’analyses de haute qualité.
•Suivre l’état d’avancement des projets au regard des plans, cahiers des charges, mesures de qualité et processus normalisés; assurer la liaison avec les utilisateurs sur tous les aspects et à toutes les phases de la mise au point et de la mise en service.
•Participer activement à l’exécution des aspects les plus complexes des projets (par exemple, analyse des systèmes, mise au point, programmation); superviser l’élaboration des structures de documents et de bases de données; veiller à ce que tous les aspects de la conception soient pris en compte et à ce que des mécanismes de contrôle et de sécurité soient mis en place.
•Établir la documentation technique et pratique destinée aux systèmes entiers et aux applications indépendantes; concevoir du matériel de formation et des exposés techniques détaillés.
•Se tenir informé des évolutions dans le domaine concerné et juger de la nécessité de tester et d’évaluer de nouveaux produits et de nouvelles technologies; prendre l’initiative d’introduire des changements technologiques; établir divers rapports techniques.
•Participer à la planification et à l’établissement du budget, du programme de travail et du plan des dépenses.
•S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Compétences

Professionnalisme: Connaissance des technologies de l’information, en particulier de l’analyse des systèmes de gestion, de l’analyse des données, des cadres, outils et magasins de données pour l’établissement des rapports de l’informatique décisionnelle. Bonne connaissance de la méthodologie de gestion des projets et du portefeuille. Aptitude à analyser les systèmes et/ou les processus de gestion afin de déterminer les besoins des utilisateurs et la documentation requise, et afin d’apporter les solutions et les améliorations nécessaires aux opérations et processus en vue d’atteindre les objectifs opérationnels. Connaissance des services aux clients et des fonctions opérationnelles. Connaissance pratique des processus métiers de sorte à pouvoir apporter des solutions dans un environnement de grande entreprise. Expérience avérée de la gestion de projets de taille et de complexité moyennes, de l’analyse et de la méthodologie du cycle de vie des projets (organigrammes de données, analyses d’outils AGL, diagrammes de flux de travail et de processus, FSDM, RAD). La connaissance des politiques et pratiques de l’ONU, y compris les normes IPSAS, est souhaitable. Expérience avérée de la mise en place d’un système complexe de progiciel de gestion intégré ou des fonctions d’appui à un tel système. Capacité de comprendre les questions opérationnelles, d’analyser et d’évaluer les solutions, et de faire les recommandations voulues aux clients et aux parties prenantes. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; apporter à ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels; persévérer face aux obstacles et aux difficultés; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité d’intégrer la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

Aptitude à planifier et à organiser: Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Souci du client: Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre; suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes; tenir les clients informés de l’avancement des projets; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

Ouverture à la technologie: Se tenir au fait de l’innovation technologique; comprendre les avantages et les inconvénients que présente la bureautique; s’employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s’y prêtent; être disposé à s’initier aux technologies nouvelles.

Formation

Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise ou un diplôme équivalent dans le domaine de l’informatique, des systèmes d’information, des mathématiques, des statistiques ou dans une discipline connexe. Un diplôme universitaire de premier cycle assorti d’une expérience professionnelle de deux années supplémentaires sera, à défaut, accepté.

La certification de base, « Practitioner » ou équivalente pour PRINCE2 est souhaitée. La certification de base en « Gestion de projets » et la certification en « Bibliothèque de l’infrastructure des technologies de l’information » (ITIL) sont des atouts.. Des degrés de certification plus avancés pour ITIL est souhaitée. La certification « System Application Platform » (SAP), la certification « Sun » sur la plate-forme Java (SCJP) et la certification Microsoft (MCSD, MCSA ou MCSE) sont des atouts.

Expérience professionnelle

Un minimum de sept années d’expérience, à des niveaux de responsabilité croissants, dans la planification, la conception, la mise au point, la mise en place et la maintenance de systèmes informatiques, ou dans un domaine apparenté, est exigé. Une expérience d’Umoja ou d’un autre système de progiciel de gestion intégré est hautement souhaitable.

Connaissances linguistiques

La maîtrise de l’une des langues de travail du Secrétariat de l’ONU, l’anglais ou le français (écrit et oral), est exigée, et la connaissance de l’autre langue est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.

Méthode d'évaluation

Les candidats qualifiés pourront être invités à participer à une évaluation et à un entretien axé sur les compétences.

Charte des Nations Unies

Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. (Charte des Nations Unies - Chapitre III, Article 8). Le Secrétariat des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Aucun frais de dossier

L'ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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