vacance de poste

Intitulé publication: Spécialiste des systèmes informatiques, P3
Intitulé code d’emploi: INFORMATION SYSTEMS OFFICER
Département / Bureau: United Nations Joint Staff Pension Fund
Lieu d'affectation: NEW YORK
Période de candidature: 19 janvier 2018 - 04 mars 2018
No de l’appel á candidature: 18-Information Management Systems-UNJSPF-90564-R-New York (R)
Staffing Exercise N/A
Valeurs fondamentales de l'ONU: intégrité, professionnalisme, respect de la diversité
Désolé, cet appel à candidature n'est plus disponible.
Cadre organisationnel

Ce poste est à pourvoir au Groupe des opérations informatiques du Service des systèmes d’information de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies. Le Groupe des opérations informatiques est chargé de fournir des services de TIC tels que des sites Internet, la maintenance du réseau, la gestion du poste de travail et l’appui aux applications. Le titulaire relève du gestionnaire des services de la plateforme, au sein du Groupe des opérations informatiques.

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le titulaire s'acquitte des fonctions ci-après :

• Gérer des projets impliquant études de faisabilité, analyse de systèmes, conception, développement et mise en service de nouveaux systèmes relativement complexes ou se charger, dans le cadre d'une équipe de développement, des principaux éléments des systèmes les plus complexes.
• Élaborer des spécifications informatiques et d'autres spécifications fonctionnelles détaillées ainsi que des manuels d'utilisation pour les principaux systèmes.
• Donner des conseils spécialisés aux utilisateurs, analyser leurs besoins et mettre au point de nouvelles applications pour y répondre ; régler les questions d'intégration des systèmes d'application et de liaison entre les systèmes.
• Assurer la maintenance, la mise à niveau ou l'amélioration des systèmes existants ; assurer des services de dépannage et apporter un appui continu aux utilisateurs, notamment en résolvant des problèmes complexes, en les conseillant sur l'utilisation de nouvelles techniques, en assurant le suivi des opérations de façon à évaluer et à maintenir l'efficacité des systèmes qui lui sont confiés, etc.
• Mettre au point des programmes informatiques qui nécessitent l'intégration de nombreux systèmes et éléments de programmes interdépendants et en assurer la maintenance ; veiller à la mise en place de contrôles d'accès et de sécurité de données adéquats en tenant compte des problèmes propres aux réseaux locaux et aux réseaux étendus.
• Organiser et réaliser des tests unitaires et d'intégration, en concevant et utilisant des bases de tests ; assister les utilisateurs lors des tests d'acceptation.
• Élaborer des supports de formation ainsi que des manuels d'instruction et d'utilisation ; former les membres du personnel aux systèmes qui leur sont confiés.
• Mettre au point des plans de reprise d'activité après sinistre et assurer une planification adéquate ainsi que la formation des personnels concernés.
• Recenser, analyser et évaluer les nouvelles technologies et formuler des recommandations quant à leur utilisation.
• Participer à la rédaction de rapports et de documents sur des sujets intéressant les systèmes, les besoins et les stratégies informatiques, etc.
• Faciliter la communication entre la Division de l'informatique et ses interlocuteurs afin d’assurer de bonnes relations avec les utilisateurs. Coordonner la mise au point des accords de prestation de services entre l’utilisateur et le Service des systèmes de l’information, que ce soit pour des services informatiques spécifiques ou une assistance technique générale, y compris les dispositifs d’imputation des charges.
• Prendre en charge tous les aspects de la gestion des contrats, y compris les accords de prestation de services avec les fournisseurs et les politiques de refacturation pour les utilisateurs.
• Encadrer les fonctionnaires nouveaux ou moins expérimentés et les consultants notamment, et, éventuellement, superviser leur travail.

Compétences

•PROFESSIONNALISME :
Bonne connaissance des technologies de l'information et de la gestion de l'information, en particulier de Microsoft Office 365 (O365), de SharePoint, de la gestion de contenus d'entreprise, de la gestion des connaissances, du système de fichier distribué, d’Active Directory, de la maintenance de sites Internet à l’aide de WordPress, de la conception et de la gestion de documents, des configurations matérielles et logicielles, des installations réseaux et des protocoles d'exécution. Avoir de solides compétences d'analyse et de résolution des problèmes et faire preuve de capacités de conception et d'exécution de systèmes de taille complexe et moyenne. Expérience pratique des systèmes interactifs ; bonne connaissance de l'infrastructure informatique de l'Organisation et de sa stratégie en matière de technologies de l'information pour les différents domaines d'utilisation ; aptitude à assurer seul la maintenance des systèmes qui lui sont confiés et à trouver des solutions novatrices à de nombreux problèmes. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ;
faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l'exécution de ses tâches la conscience et le souci d'efficacité voulus pour être en mesure d'honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d'obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique hommes-femmes et d’assurer l’égale participation
des femmes et des hommes dans tous les domaines d'activité.

• APTITUDE A PLANIFIER ET A ORGANISER :
Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et les tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

• SOUCI DU CLIENT :
Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d'y répondre ; suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu'extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tenir les clients informés de l'avancement des projets.
Tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.

Formation

Diplôme universitaire du niveau du master, dans le domaine de l’informatique, des systèmes d'information, des mathématiques, des statistiques ou dans une discipline apparentée. À défaut, un diplôme universitaire de premier cycle assorti d'une expérience professionnelle pertinente.

Expérience professionnelle

Au moins cinq années d'expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans la planification, la conception, le développement, la mise en service et la maintenance de systèmes informatiques ou dans tout autre domaine connexe. Une expérience de la conception, du développement et de la maintenance de sites Internet à l’aide de Microsoft SharePoint est exigée, de même qu’une expérience de la mise en œuvre de la gestion de contenus d’entreprises ou des systèmes de gestion des connaissances. Une expérience de MS Exchange, Office 365, des services du Cloud, de Lync/Skype for business, de Microsoft Azure et d’Active Directory, des politiques de l’utilisateur et de l’administration de la console est souhaitable. Une expérience du développement d’applications Internet à l’aide de WordPress, JavaScript, jQuery, CSS, HTML ou équivalent est également souhaitable.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les deux langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l'Organisation est un atout.

Méthode d'évaluation

Les candidats qualifiés pourront être invités à participer à une évaluation, puis éventuellement à un entretien axé sur les compétences.

Notice spéciale

La Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies est un organe interinstitutions indépendant créé par l'Assemblée générale des Nations Unies. Les procédures applicables en matière de ressources humaines sont régies par un mémorandum d'accord conclu entre la Caisse et le Secrétariat des Nations Unies.

Les candidats des organisations affiliées à la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies ne sont considérés comme des candidats internes que s’ils ont été nommés conformément aux procédures de nomination et de promotion applicables dans leur organisation. Les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils sont censés changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

La nomination au sein de l’Organisation des Nations Unies est soumise au respect obligatoire du Programme de déclaration de situation financière.

La nomination au sein de la Division de la gestion des investissements de la Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies est soumise
au respect obligatoire des règles et procédures ayant trait au code de déontologie, aux garanties individuelles, aux cadeaux et aux politiques en matière de représentation.

Le Secrétariat de l’ONU recherche un équilibre égalitaire de ses effectifs masculins et féminins.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à minuit (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Les candidatures sont automatiquement présélectionnées en fonction des critères d'évaluation publiés pour le poste, et sur la base des informations fournies par les candidats. Les candidatures ne peuvent être modifiées après leur dépôt ; les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte. Les candidatures sélectionnées seront soumises à une procédure de vérification des références afin de s'assurer de l'exactitude des informations fournies dans la demande.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions fournies en ligne par la plateforme de recrutement inspira Pour des informations plus détaillées, les candidats peuvent se référer à l'aperçu de la « Procédure relative au dépôt de candidatures » et au manuel d'instructions à l'intention des candidats, auquel il est possible d'accéder en cliquant sur « Manuel » en haut à droite du navigateur une fois dans l'interface Inspira.

Les candidats doivent satisfaire aux exigences de l'article 101, paragraphe 3 de la Charte, ainsi qu'aux exigences fixées pour ce poste. L'Organisation des Nations Unies s'engage à observer les normes les plus strictes en matière d'efficacité, de compétence et d'intégrité de toutes ses ressources humaines, y compris, mais sans s'y limiter, à respecter les droits de l'homme et le droit humanitaire au niveau international. Les candidats peuvent faire l'objet de vérifications au regard des normes susmentionnées, notamment de contrôles visant à vérifier s'ils ont commis ou sont accusés d'avoir commis des infractions pénales ou des violations des droits de l'homme et du droit humanitaire international.

Charte des Nations Unies

Aucune restriction ne sera imposée par l'Organisation à l'accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. (Charte des Nations Unies - Chapitre III, Article 8). Le Secrétariat des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Aucun frais de dossier

L'ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.

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